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公司業(yè)務(wù)
服務(wù)承諾
中南服務(wù)承諾：
◆ 作為客戶(hù)方的您——擁有保安隊長(cháng)的選擇權、服務(wù)質(zhì)量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監督權；
◆ 您有權提出更換不稱(chēng)職保安員，中南在1天內及時(shí)更換；
◆ 我公司品質(zhì)督查中心實(shí)施24小時(shí)全天候監督、檢查、跟進(jìn)整改，及時(shí)反饋隊伍管理與服務(wù)信息，以確保服務(wù)品質(zhì)；
◆ 保安人員在職期間的各類(lèi)保險、人身傷亡及勞資糾紛等均由我公司負責處理；
◆ 因管理責任引發(fā)的貴單位財產(chǎn)損失，中南將按合同約定作出賠償；
◆ 我公司保安主管人員24小時(shí)通訊暢通，品質(zhì)督察中心和區域保安經(jīng)理定期回訪(fǎng)客戶(hù)?？蛻?hù)的滿(mǎn)意最大化是我們追求的目標，對客戶(hù)的正當訴求第一時(shí)間予以解決；原則性問(wèn)題做到1小時(shí)內回復，一個(gè)工作日內予以處理解決。
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